ข้อกำหนดและเงื่อนไข
pg118

การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("ผู้ใช้") กับ pg118 ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ภายใต้โดเมน pg118.bet และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

โดยการเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้งานบริการใด ๆ ของ pg118 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้ รวมถ ึงนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และเอกสารนโยบายอื่น ๆ ที่อ้างอิงในที่นี้

pg118 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะดำเนินการผ่านทางเว็บไซต์หลัก และวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนจะถูกปรับให้เป็นปัจจุบันเสมอ

คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

การใช้งานบริการของ pg118 มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่ผู้ใช้ทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด เพื่อความถูกต้องตามกฎหมายและความปลอดภัยของทุกฝ่าย

1. อายุขั้นต่ำ: ผู้ใช้งานต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น การสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่าที่กำหนดถือเป็นการละเมิดข้อตกลงและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
2. ความถูกต้องของข้อมูล: ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการลงทะเบียนและตลอดระยะเวลาการใช้งาน
3. ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์: ผู้ใช้รับรองว่าการใช้งานบริการ pg118 ไม่ขัดต่อกฎหมายในเขตอำนาจศาลที่ตนพำนักอยู่
4. ข้อห้ามพนักงาน: พนักงาน ผู้รับเหมา หุ้นส่วน และบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ pg118 ไม่อนุญาตให้ใช้บริการการพนันบนแพลตฟอร์มนี้
5. หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล: ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์ถือบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อตกลงและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ

การลงทะเบียนและการจัดการบัญชีผู้ใช้

เพื่อเข้าถึงบริการเต็มรูปแบบของ pg118 ผู้ใช้จำเป็นต้องสร้างบัญชีส่วนตัวโดยผ่านกระบวนการลงทะเบียนที่กำหนดไว้ ข้อกำหนดสำหรับบัญชีผู้ใช้มีดังนี้

• ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ pg118 เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• ผู้ใช้มีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ pg118 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น
• ในกรณีที่สงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทาง Live Chat
• pg118 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) จากผู้ใช้ได้ตลอดเวลา รวมถึงสำเนาบัตรประชาชน หน้าสมุดบัญชีธนาคาร และเอกสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• การให้ข้อมูลเท็จในกระบวนการ KYC ถือเป็นการละเมิดข้อตกลงอย่างร้ายแรงและจะส่งผลให้บัญชีถูกยกเลิกทันที

กฎการเดิมพันและการใช้งานแพลตฟอร์ม

การใช้งานบริการเดิมพันบน pg118 ต้องปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด เพื่อให้การใช้งานแพลตฟอร์มเป็นไปอย่างยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับทุกคน

พฤติกรรมต้องห้าม:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใด ๆ เพื่อเล่นเกมหรือวางเดิมพันแทนมนุษย์
• การสมคบกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อหลอกลวงหรือเอาเปรียบแพลตฟอร์ม รวมถึงการ "Chip dumping" ในเกมโป๊กเกอร์
• การใช้ช่องโหว่ของระบบ (Exploit) หรือข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์เพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• การเดิมพันในลักษณะที่ไม่มีความเสี่ยง (Arbitrage betting) เพื่อทำกำไรจากโปรโมชั่นโดยไม่ชอบ
• การใช้บัญชีของผู้อื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• การพยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือกระทำการใด ๆ ที่อาจส่งผลเสียต่อความปลอดภัยและความเสถียรของแพลตฟอร์ม

ความยุติธรรมของเกม: เกมทุกประเภทบน pg118 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล ผลลัพธ์ทุกรายการเกิดขึ้นโดยสุ่มและไม่สามารถคาดเดาหรือจัดการล่วงหน้าได้ทั้งจากฝั่งผู้เล่นและฝั่ง pg118

ข้อพิพาทผลเกม: หากผู้ใช้มีข้อสงสัยหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับผลลัพธ์ของเกมหรือการเดิมพัน สามารถยื่นเรื่องผ่านทีมซัพพอร์ตภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากเหตุการณ์เกิดขึ้น pg118 จะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 7 วันทำการ

การฝากและถอนเงิน

pg118 ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินออโต้ที่รวดเร็วและปลอดภัย โดยมีข้อกำหนดและเงื่อนไขดังต่อไปนี้

การฝากเงิน:

• ช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), กรุงไทย, กรุงศรี, TMB และ USDT
• ไม่มีขั้นต่ำในการฝากเงิน ผู้เล่นสามารถเริ่มต้นด้วยจำนวนเงินที่ต้องการ
• ชื่อบัญชีที่โอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ pg118 เท่านั้น
• เงินฝากโดยทั่วไปจะเข้าบัญชีภายใน 60 วินาที หากพบปัญหาให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานการโอน

การถอนเงิน:

• ผู้ใช้ต้องยืนยันตัวตน (KYC) ให้ครบถ้วนก่อนทำการถอนเงินครั้งแรก
• การถอนเงินจะประมวลผลภายใน 60 วินาที ถึง 5 นาทีสำหรับบัญชีปกติ และเร็วกว่านั้นสำหรับสมาชิก VIP
• pg118 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนเงินจากฝั่ง pg118 อย่างไรก็ตามธนาคารหรือผู้ให้บริการบางรายอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเอง
• จำนวนเงินที่ถอนต้องไม่เกินวงเงินสูงสุดต่อวันที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละระดับบัญชี

โบนัสและโปรโมชั่น

pg118 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายให้แก่สมาชิก โดยมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะสำหรับแต่ละโปรโมชั่น ซึ่งผู้ใช้ต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

• เงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement): โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียนที่ต้องปฏิบัติตามก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสออกได้ รายละเอียดจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ
• ระยะเวลา: โบนัสทุกประเภทมีวันหมดอายุ หากไม่ใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• ข้อห้ามรับโบนัสซ้ำ: ห้ามสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสสมาชิกใหม่ซ้ำ การกระทำดังกล่าวถือเป็นการละเมิดและจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ
• การปรับเปลี่ยนโปรโมชั่น: pg118 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใด ๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การตัดสินชี้ขาด: ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับโปรโมชั่น การตัดสินใจของ pg118 ถือเป็นที่สิ้นสุด

ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม pg118 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก การออกแบบอินเทอร์เฟซ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม ข้อความ รูปภาพ และสื่อมัลติมีเดียอื่น ๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ pg118 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาใด ๆ จากแพลตฟอร์มไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก pg118
• การใช้งานส่วนตัวและที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์อาจได้รับอนุญาตภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
• เกมและซอฟต์แวร์จากผู้พัฒนาเกมบุคคลที่สามที่ให้บริการผ่าน pg118 เป็นทรัพย์สินของผู้พัฒนาเกมนั้น ๆ และอยู่ภายใต้เงื่อนไขการใช้งานของผู้พัฒนาเกมโดยตรง

การระงับและยกเลิกบัญชี

pg118 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในกระบวนการลงทะเบียนหรือยืนยันตัวตน
• การมีส่วนร่วมในกิจกรรมการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมายใด ๆ
• การถือครองหลายบัญชีในระบบ
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติหรือวิธีการที่ไม่ชอบในการเล่นเกม
• ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ

ผู้ใช้ที่ต้องการยกเลิกบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat และระบุความประสงค์ ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกต้องตามกฎจะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด

การจำกัดความรับผิดชอบ

บริการของ pg118 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต pg118 ขอจำกัดความรับผิดชอบในกรณีต่อไปนี้

• การสูญเสียทางการเงินจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงที่ผู้ใช้ยอมรับด้วยตนเอง
• การหยุดชะงักของบริการ การบำรุงรักษาระบบ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ pg118
• ความสูญเสียหรือเสียหายทางอ้อม พิเศษ หรือที่เป็นผลสืบเนื่อง แม้ว่าจะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ดังกล่าวแล้ว
• ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้งานบริการได้ชั่วคราว
• เนื้อหาหรือความถูกต้องของข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

ความรับผิดชอบรวมของ pg118 ต่อผู้ใช้รายใดในกรณีใด ๆ จะไม่เกินยอดเงินฝากสุทธิที่ผู้ใช้ได้ฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์

การแก ้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

pg118 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์

• pg118 จะแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางหน้าเว็บไซต์หลักและ/หรือการแจ้งเตือนในบัญชีผู้ใช้
• การใช้งานบริการต่อไปหลังจากที่มีการแก้ไขข้อกำหนดถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยสมบูรณ์
• หากผู้ใช้ไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานบริการและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการยกเลิกบัญชี
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุด้านบนของเอกสารจะถูกปรับให้เป็นปัจจุบันทุกครั้งที่มีการแก้ไข

กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ pg118 จดทะเบียนดำเนินกิจการ

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้และ pg118 ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาอย่างสุจริตก่อนเป็นลำดับแรก โดยผู้ใช้สามารถส่งเรื่องร้องเรียนมาที่ [email protected] พร้อมรายละเอียดที่ครบถ้วน ทีมงานจะตอบกลับภายใน 5 วันทำการ

หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงให้ดำเนินการระงับข้อพิพาทโดยอนุญาโตตุลาการตามกระบวนการที่กำหนดไว้ คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน pg118 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ pg118.bet ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 1-5 วันทำการสำหรับการติดต่อทางอีเมล

ทีมซัพพอร์ตของ pg118 พร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้ทุกคนได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดบนแพลตฟอร์มของเรา